Política de Privacidade

Esta política explica como a Bueno Pizza (Bueno Pizza), CNPJ [preencher], com endereço em [preencher], trata os seus dados pessoais quando você faz um pedido pelo cardápio digital, por telefone ou no balcão, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Nome e telefone: em todo pedido.
E-mail: opcional; necessário para pagar com Pix pelo Mercado Pago.
Endereço de entrega e observações: em pedidos para entrega.
Itens, valores, forma de pagamento, data e hora: em todo pedido.
Endereço IP, navegador, data e hora de acesso: ao usar o cardápio digital.

Não coletamos CPF, data de nascimento nem dados de cartão. O pagamento online acontece diretamente no ambiente do Mercado Pago.

2. Para que usamos

Preparar, entregar e avisar sobre o seu pedido e atender reclamações (execução de contrato, art. 7º, V).
Emitir documentos fiscais e manter registros contábeis (obrigação legal, art. 7º, II).
Prevenir fraudes e manter a segurança, guardando registros de acesso por 6 meses como exige o Marco Civil da Internet (art. 7º, II e IX).
Enviar promoções, só se você marcar essa opção (consentimento, art. 7º, I). Você pode desistir quando quiser.

3. Com quem compartilhamos

Mercado Pago, para processar pagamentos online.
O fornecedor do sistema de pedidos, que opera o sistema em nosso nome, sob contrato.
Provedores de hospedagem do sistema.
Entregadores da nossa equipe, que recebem só nome, telefone e endereço do pedido.
Autoridades, quando a lei exigir.

Não vendemos os seus dados.

4. Por quanto tempo guardamos

Contato e endereço: até 730 dias depois do seu último pedido. Depois disso, os dados são anonimizados automaticamente.
Valores, itens e datas dos pedidos: pelo prazo da legislação fiscal, sem identificar você.
Registros de acesso: 6 meses.
Cópias de segurança: cifradas, por até 12 meses.

5. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento:

confirmação e acesso aos seus dados;
correção;
cópia em arquivo (portabilidade);
eliminação;
informação sobre compartilhamento;
retirada do consentimento para promoções.

Peça pelo e-mail [preencher] ou pelo telefone [preencher]. Para sua segurança, podemos pedir que você confirme o telefone usado nos pedidos. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6. Segurança

Usamos conexão cifrada (HTTPS), acesso restrito por usuário e função, verificação em duas etapas para administradores, registros de auditoria e cópias de segurança cifradas. Se acontecer um incidente que traga risco a você, avisaremos e comunicaremos a ANPD nos prazos legais.

7. Dados no seu aparelho

Se você marcar "Lembrar meus dados neste aparelho", nome, telefone e endereço ficam salvos só no seu navegador. Para apagar, desmarque a opção ou limpe os dados do navegador.

Última atualização: 13/11/2026.